寻找最美攀登者|济宁移动任桂菊：把客户装心里 在平凡中成就不凡

• 2021-10-26 21:19:33 来源：中国山东网

中国山东网-感知山东10月26日讯“一网格，三个人，穿梭在大街小巷;一张嘴，两条腿，服务于广大客户”，这就是济宁移动一名普通网格长——任桂菊的工作缩影。2018年10月至今，任桂菊一直在网格长岗位上，网格长的工作是平凡而琐碎的，可她凭借自己的韧劲，把客户装在心里，在平凡中成就不平凡。

用心让工作更出色

任桂菊的工作宗旨是“快乐工作，幸福生活”，让网格内的每一位员工每天都能以高昂的精神状态投入到工作中是她的必胜法宝。工作中，她带领大家群策群力，劲儿往一处使。在大家共同的努力下，她所在的网格已连续3个月位于全市垂直考核条线前列。

专心为客户解难题

在任桂菊的办公电脑上，有一份她所负责网格各村客户服务情况表，哪家用着宽带、哪家用着电视，她都了如指掌。为满足百姓装宽带看电视的需求，任桂菊面对宽带资源端口紧张的难题，积极向上申请资源，协调装维人员，一个月时间就满足了近40家百姓装宽带看电视的难题，当地百姓高兴地评价她：百姓交给“小任”的无论大事儿、小事儿，她都给专心去办，尤其是她为村里的老年人快速解决了上网和看电视的难题，百姓打心里感谢她。

热心让客户更满意

任桂菊和她的“战友们”积极走访各类单位，通过用心服务慢慢积淀，积极推动网格所有乡村开展数字乡村建设，让百姓通过网络和智能设备了解外面的世界、增加与外地打工亲人的沟通，加快推进了5G与乡村振兴深度融合发展，提升了乡村治理水平和百姓的幸福感。

任桂菊说：“网格同心，齐力断金”，心态决定一切，积极的心态做事一定会有不一样的结果。下一步，她会继续坚守初心，砥砺前行，用自己的责任与担当为实现公司高质量发展服务好每一位客户贡献力量。

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