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菏泽移动多措并举提升网格效能

  • 2021-11-16 16:23:52 来源:中国山东网

中国山东网-感知山东11月16日讯  (记者 孙慧敏 通讯员 梁琳)  从“1G空白、2G跟随、3G突破、4G并跑” 到“5G领先”,红色通信走出了一条从无到有、由弱到强的道路,作为信息通信领域的“排头兵”,中国移动牢记初心使命、赓续红色血脉,全面推进全社会数智化转型,加速信息技术与经济社会民生深度融合。菏泽移动围绕年度发展目标,坚持网格提质增效,深入践行“我为群众办实事”,努力为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务,让菏泽百姓在共享信息通信发展成果上有更多获得感、幸福感、安全感。

搭建平台 为一线赋能

菏泽移动各级党支部创新开发“图网格”工作平台,渠道、聚类、网络资源信息,立体化图层展示,一目了然。在区域划分的基础上实现了建维、市场、政企信息的可视化,复杂信息的结构化,笼统信息的细节化,为网格主动营销服务提供强有力的支撑。

推进网格“挂牌机制”

各级党支部聚焦网格内服务或网络质量短板项目,筑牢发展基础,实行“挂牌机制”,营造“比学赶超”的良好氛围。针对服务质量一般的,挂黄牌;服务质量不佳的,挂红牌预警。截至目前,80%以上的网格满意度达90%。

补齐政企入格能力

针对网格政企条线服务响应滞后问题,根据网格地理区域及发展特点,建立客户经理、客户、网格结对机制,强化客情关系维系,深入乡镇网格与当地政府开展“党建和创”活动,推广“慧村平台”信息化项目,探索基于5G的乡村振兴新模式、新做法,目前已与多个乡镇政府达成战略意向。

标签: 菏泽 网格

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