近日受强冷空气影响,临沂全市范围内出现寒潮天气,温度骤降至-5℃以下。为确保客户的手机通话畅通、宽带上网的稳定运行,临沂移动网络人一如既往坚守在一线。
一大早,一线线路维护人员冒着严寒赶往临沭故障现场。发现杆路被大车撞断,导致9条24芯光缆中断,光交箱也被撞坏。为尽快恢复业务,大家兵分两路,一组负责熔接光缆,一组负责修复光交箱,争分夺秒进行故障抢修。寒风刺骨中,他们坚守“工作阵地”,不惧严寒,熟练地熔接光纤、爬杆挂线,顺利完成业务抢通,把对用户的影响降至最低。
一线宽带装维人员每天走街串巷,不惧风霜雨雪,从早到晚不停地奔波着,为用户提供优质的宽带装维服务,让用户能够体验畅快的移动光宽带网络。接到装机任务后,他们拿起工具箱立即赶往现场。与客户核实完相关信息后,开始装机、布线、熔接尾纤,为用户进行调试、填写服务卡,告知用户账号、密码、故障处理电话,普及一些简单常用的故障处理方法。客户的满意就是对他们最好的褒奖。
哪有什么岁月静好,不过是有人在负重前行。正是每一个移动人的坚持和敬业,才让广大用户的手机和网络能够在关键时刻保持畅通。无畏严寒,服务一线,让客户10分满意,是每一个移动人不懈的追求,!
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威海商务提示:RCEP为老百姓带来什么
让更多人享受到移动光宽带的优质网络,离不开装维人员的辛苦付出。