为有效支撑移动宽带业务发展，提升客户宽带使用感知，临沂移动积极开展了一系列整治工作。
加强PON口弱光整治，每周通过代维调度会对弱光PON口进行跟踪处理。每日提取PON网管中全量ONU光功率数据，从中筛选出弱光ONU用户明细，制定日整治计划，分县区建立责任分包机制，确保弱光整治工作责任到人。
加强对频发故障及重要主干光缆故障遗留隐患的整治，针对一周内出现过2个及以上的频发主干光缆故障和超过5个PON口以上重要主干光缆故障，梳理出有再次中断风险的故障遗留隐患，明确较高优先级加快解决进度。
加强对主干光缆故障的抢修调度，将专业班组维护人员嵌入划分的片区，实时调度区县分公司和代维公司处理故障的进度。
经过一系列攻坚整治，临沂移动家宽客户满意度得到了极大提升，家宽整体感知表现值全省第一，家宽上网质量、故障维修、装机服务均实现了竞对领先。网络之疾尽责尽力 ，用户之忧用意用心，为了您的十分满意，我们当尽百分努力。
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