中国山东网-感知山东11月29日讯(记者 孙慧敏 通讯员 鲁艳娇) “大娘，还有啥不懂的，您就给我打电话，我马上就到!”东明农商银行武胜党支部党员穆秀涛紧紧握着李大娘的手说。
李大娘的儿子常年在外打工，不经常回家，孙子就要上幼儿园了，老人想给孙子零花钱，但是感觉取出现金邮寄不方便、不安全，就找到了正在村里驻村办公的穆秀涛，穆秀涛是东明农商银行武胜党支部一名普通党员，秉承着“立足本职岗位，发挥党员先锋模范作用”的理念，穆秀涛在平凡的岗位上，默默地从事着信贷工作，服务着当地有金融需求和资金困难的群众，穆秀涛了解了李大娘的难处后，联系农商移动厅堂服务队，上门为老人办卡，开通了手机银行。
“人老了，子女不在身边，多亏你们有耐心，到家里帮我开户办卡，教我操作手机银行，我还学会用手机转账缴费，太谢谢你们了。”如今老人手指一动，就能给孙子转账，又方便又快捷。
手机银行不会用、ATM自助操作犯了难、对网络金融服务不了解……老年人日常生活中办理金融业务有时会遇到“数字鸿沟”。今年以来，东明农商银行武胜党支部成立党员志愿服务队，扎实推进“我为群众办实事”活动，针对老年群体金融需求的特点，积极发挥地方金融主力军作用，利用好“智e通4.0”和移动厅堂服务队，推动金融科技、上门服务和网点服务互融共进，构建线上线下一体化适老金融服务格局，助老年人跨越“数字鸿沟”。
此外，东明农商银行武胜党支部每周两次组织党员和职工一起入村到户，开展金融夜校，宣传信贷产品，讲解金融知识，防范电信诈骗知识，并结合利用厅堂微沙龙营销活动，开展金融知识宣教工作，加强风险提示，提高老百姓防范电信诈骗等违法行为的风险意识。
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