中国山东网-感知山东11月29日讯(记者 孙慧敏 通讯员 郜现玲) 近年来,曹县农商银行城区第二党支部在总行党委的领导下,时刻把客户的需求放在前面,以丰富多彩的厅堂活动为载体,以贴心周到的服务为准绳,把高质量的服务作为拉近银行与客户距离的粘合剂,持续提升金融服务质量,做优做实党建品牌,厚植党建根基,践行为民服务宗旨,提升客户舒适满意度,全力打造暖心银行。
为提升客户体验感,促进与客户间的情感交流,该行根据季节变化,让客户在渐冷的日子里感受到暖心的服务,打造优质服务的客户党建品牌。近日,曹县农商银行城区第二党支部胜利支行,在立冬节气到来之际,特举办“同一个冬天,不一样的温暖”感恩回馈送温暖活动。
该行特邀请了20余名客户,在此次活动中,胜利支行运营主管通过厅堂微沙龙的形式,向客户介绍了该行发行的大额存单、定期存款、手机银行、贷款等金融产品,并通过有奖问答环节,向客户送去冬天温暖三件套:手套、暖手宝、保温杯,通过此次活动,极大地加深了客户对曹县农商银行不断创新、重视服务、坚守初心的认可度。
周末,城区第二党支部胜利支行举行“欢乐套圈圈、好礼拿不停”活动。客户存定期即可领取套圈参与活动,整个厅堂气氛热烈,套圈区域内摆满了琳琅满目的礼品。不少老年客户也积极参与活动中,大家都纷纷跃跃欲试,想大显身手,把自己看好的礼物早点“圈”回家,都说没想到来银行存款也可以玩得那么开心,让客户切实感受到曹县农商银行的服务热情,将厅堂氛围推到高潮。
下一步,曹县农商银行城区第二党支部胜利支行将始终不忘初心,坚定不移树立优质党建品牌,在打造有温度的银行路上走下去,并针对不同的客户群体制定差异化的金融服务方案,丰富业务办理类型,丰富厅堂活动,满足多元化金融服务需求;持续加强党的建设,树立标杆党建品牌,将“党建+业务”纳入发展战略,用饱满的精神面貌、优质的金融服务去温暖每一位客户的心。
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