中国山东网-感知山东11月30日讯(记者 张春婷 通讯员 吴梦姝) 近日受强冷空气影响，菏泽全市范围内出现寒潮天气，温度骤降至-5℃以下，为确保移动客户网络的稳定运行，菏泽移动的宽带守护者们一如既往地坚守在一线。
寒风中，一抹“移动蓝”努力奔波、穿梭在大街小巷，守护着千家万户的网络畅通，他们就是菏泽移动的装维师傅。走街串巷，不惧风霜，行程马不停蹄，只是为了让市民群众体验畅快的移动光宽带网络。不论何时，接到装机任务后，他们都会立即拿起工具箱赶往现场，核实信息、装机、布线、熔接尾纤、调试等规定动作一气呵成，并告知用户账号密码、故障处理电话和简单常用的故障处理方法。
菏泽移动成武县苟村镇装维人员孙京通急客户所急，在接到客户报障后，总是第一时间赶赴现场，尽心尽责，多次受到客户的好评。他们是网络坚强的后盾，让市民群众满意是他们不懈的追求。
他们经常穿梭在小区内，搜集客户家庭宽带使用问题，辅导客户宽带基础常识，及时解决用户反映的问题。从户外分纤箱、皮线、到用户侧尾纤、网线等进行逐一排查，提前将可能引发的网络问题及时解决处理，让广大宽带用户用得舒心、用得放心。菏泽移动始终秉承“客户为根，服务为本”的服务理念，将更优质、更高效的宽带服务带入千家万户。
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