中国银行菏泽分行成立四十周年：为“富民强菏”做出中行贡献

• 2021-12-01 16:23:36 来源：中国山东网

中国山东网-感知山东12月1日讯(记者 张春婷)  40载筚路蓝缕，砥砺春华秋实;40载栉风沐雨，激荡峥嵘岁月;40载不负韶华，奋斗芳华正茂;40载奋楫远航，著就华美乐章。12月1日，庆祝中国银行菏泽分行40周年活动在中国银行菏泽分行营业大厅举办。

中国银行山东省分行成立于1913年，是山东省历史最悠久的银行。1981年12月1日,经中国银行总行批准，中国银行菏泽支行正式挂牌成立。1990年12月22日，中国银行菏泽支行升格为中国银行菏泽分行。

峥嵘岁月 40年前从四间小屋开始逐梦

1981年12月1日，中国银行菏泽支行成立，办公地址设在菏泽市牡丹区石碑隅处西北楞一楼，共四所房间，一间营业室，一间人事办公室，一间信贷业务科，一间行长办公室，行长办公室里间办公加宿舍，外间用作仓库，斯是陋室，有名则灵，从这样的简陋之所，菏泽支行逐梦启航。

1984年5月，菏泽支行迁至中华路西段47号。1997年1月，作为菏泽市标志性建筑的中银大厦正式启用，市行营业和办公环境实现根本改变。从18名员工，到如今的564名;从1家支行，到如今的22家机构;从零存款，到如今的全行本外币各项存款日均余额220余亿元……

40年，中国银行菏泽分行始终牢记“扎根菏泽，服务当地”的使命，为菏泽社会经济发展积极贡献中行力量;凭借完善的全球服务网络和贸易金融、跨境金融、金融市场业务优势，推动菏泽市外向型经济发展;先后被菏泽市委市政府授予“支持菏泽发展突出贡献奖”、“支持菏泽发展先进单位”，被山东省红十字会授予“爱心企业”，被中国金融总工会评为“全国金融模范职工之家”。

谈及中国银行菏泽分行峥嵘历史，首任行长孟广益感慨良多，也表达对菏泽分行成立40周年由衷的祝福，“风雨共进四十载，同心逐梦赢未来。祝愿中国银行菏泽分行向着新目标，同心协力，再谱新篇章!”

“四个坚持” 推动各项工作稳步向前

近年来，在省行党委的坚强领导下，菏泽分行认真学习贯彻省行“1+6”治行理念，扎实推进“3+2”文化建设，围绕分行党委确定的“凝聚一个共识，推进六个‘抓好’，坚持走好高质量发展道路，全行发展的基础更稳、趋势更好、动能更足、人心更齐，各项工作稳步推进。

坚持党建引领，中国银行菏泽分行加强党的政治、思想和组织建设，发挥好党委班子把方向、管大局、保落实的作用，统一思想，坚定信心谋发展;深入推进党史学习教育，从党史中汲取精神、智慧和力量;加强党风廉政建设，压实责任，强化执行，久久为功，持续夯实全行经营发展根基。

坚持以人为本，中国银行菏泽分行把干部员工作为根本依靠，凝聚发展合力。坚定发展信心，通过创效益、挣收入，聚人心，稳队伍，调动一切可以调动的力量，用好一切可利用的资源，服务好全行发展中心大局。

完善激励约束机制，让管理人员“动”起来;健全全流程培养，让青年员工“长”起来;盘活人才存量，让中年员工“争”起来;加强人才梯队建设，让后备人才“强”起来;加强员工关心关爱，让家园文化“建”起来。

建立和完善日常学习培训制度，提升业务技能和综合素质，增强全行市场竞争力。加强人本文化建设，加强员工关心关爱，知员工情、解员工忧、帮员工困、暖员工心，加强政策宣导，用足、用活、用好政策，让员工感受到变化、享受到红利，营造浓厚家园氛围，提升员工队伍凝聚力和向心力。

坚持服务社会，40年，中国银行菏泽分行已成为当地金融界的中流砥柱。40年，菏泽市经济兴旺景象无不和菏泽分行息息相关。

中国银行菏泽分行积极推进支持新旧动能转换工作，围绕本地特色定位和产业发展方向，不断加大对“十强”产业、特色产业集群和重点投资项目的对接支持力度;助力菏泽产业升级，持续推进信贷结构向绿色产业调整;支持重点领域建设、助力民营企业成长、推进金融消费发展以及落实乡村振兴战略。

心手相牵，共谱辉煌蓝图。中国银行菏泽分行凭借过硬的实力和热忱的服务，赢得多家大型企业的信赖与认可。服务社会，为企解忧，这只是中行助力经济发展的一个缩影。

中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在服务进出口企业方面具有全球布局优势。近年来，菏泽分行依托中行分支机构遍布海内外的优势，打通境内境外两个市场，为菏泽市外向型经济发展提供极大助力。

中国银行菏泽分行利用外汇贷款优势全面支持地方经济，助力一大批重点外向型企业“走出去”，提供线上线下、境内与境外相结合的综合跨境服务方案，在机械加工、高铁装备、食品加工、农产品加工、酒类包装、医疗器械等行业提供大量资金助力企业技术改造、技术引进，为菏泽经济的繁荣发展奠定了坚实的基础。

中国银行菏泽分行利用丰富的信贷产品、结算业务优势，对煤炭、电力、高端化工、生物医药、商贸物流、基础设施等行业大中型企业进行了全方位支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

中国银行菏泽分行长期以来高度重视服务民生、个体工商户、小微企业，通过积极降低企业贷款利率，主动承担相关费用等措施，切实体现大行担当，截止2021年10月末个人普惠金融贷款3.87亿元，个人经营类普惠贷款余额 3.85亿元，个人住房贷款67.17 亿元。

坚持社会责任与担当，多年来，菏泽分行积极开展公益活动，践行红船精神，举办慈善一日捐活动，加大对当地重点扶贫项目和扶贫企业的金融支持力度，始终强化政治担当，履行社会责任，贡献金融力量。

菏泽分行加大对当地重点扶贫项目和扶贫企业的金融支持力度。围绕“白名单+场景”客户群，开展精准营销。落实白名单制度，以十二类场景为重点，实现客户群精准定位。抓统计监测到位，对于已投放的贷款，与扶贫办积极对接，通过吸纳就业、签订帮扶协议，进而转化为扶贫贷款。

2020年，菏泽分行派出1名员工担任省派“第一书记”，派出3名员工赴任市派“第一书记”，3名员工任县派“第一书记”。省行、市行领导多次到定点扶贫现场调研指导，累计捐资122万元用于扶贫项目。

致力公益慈善，2020年疫情期间，菏泽分行组织爱心募捐，共计向菏泽市传染病医院和各县区慈善机构捐款。一名普通党员自费为社会捐赠1000斤酒精，中国银行菏泽分行省派扶贫第一书记冲锋抗疫一线，典型事迹被当地多家媒体及国家级媒体报道;中国银行菏泽分行通过积极努力，向山东省中行团委争取扶贫“希望小屋”12个，合计捐赠资金14.4万元。

战疫情 凸显大行担当

新冠肺炎疫情发生后，中国银行菏泽分行主动提高政治站位，强化责任担当，敏捷反应、迅速行动、众志成城，全面做好疫情防控各项工作。

统筹谋划，严格落实各项防控措施。多渠道采购防疫物资配发员工和一线网点，多维度构建营业、办公场所“防护网”，做好营业前准备工作，防护措施不到位的机构不得开门营业，切实保护员工和客户生命健康安全。

坚持多措并举，全力保障金融服务，严格保障业务连续性，制定业务连续性方案，严格落实弹性工作机制，及时响应政府、监管和客户的各项要求，确保业务连续性不中断，加强手机银行、电子银行等线上服务，提升服务便捷性和获得性。

打造全方位立体化个人金融服务，抗疫捐款快速入账并免费，确保通过中行网点柜台、网上银行、手续费全部免收，开通“绿色通道”，制定应急预案，确保捐赠款项以最快速度入账。

担当社会责任，免除“四类人员”后顾之忧。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和被隔离人员，在疫情防控期间个人贷款、信用卡发生逾期的，进行征信修复，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群或被隔离人员，可调整到期日等方式延迟还款。

主动强化客户对接，稳定信贷支持，强化特殊时期信贷资源支持，保障企业资金链稳定，正常经营周转。加大普惠金融支持力度，第一时间梳理存量客户，逐户调研疫情影响程度，并向上级行提出针对性建议;与当地疫情防控密切相关的生产企业，主动对接，在特殊时期予以专项信贷支持。加大对疫情期间中小微企业客户授信支持力度，积极进行续贷、调贷，做到不抽贷、不压贷。

暖服务 助推当地经济发展

支持新旧动能转换，中国银行菏泽分行积极推进支持新旧动能转换工作，围绕本地特色定位和产业发展方向，不断加大对“十强”产业、特色产业集群和重点投资项目的对接支持力度。

助力产业结构升级，中国银行菏泽分行持续推进信贷结构向绿色产业调整，全力支持制造业高质量发展，支持传统制造业更新改造，加大对先进制造业、新兴产业、传统产业技术升级信贷支持力度，在信贷投放方向上逐步向医药制造等高技术制造业产业进行倾斜;加大对落后产能行业总量压降和结构调整，坚持“有保有压、有扶有控”原则，积极化解产能过剩行业，防范金融风险。

支持重点领域建设，中国银行菏泽分行全力支持和助推基础设施重大工程建设。截至2020年末，菏泽中行实现基础设施项目累计投放金额9.84亿元，批复剩余可投放金额25.05亿元;在途审批项目8个，上报金额共计10.77亿元。

助力民营企业成长，中国银行菏泽分行积极支持民营企业发展，提升信贷投放力度，建立健全普惠金融事业部，优化制度流程，截止2020年末，中国银行菏泽分行民营企业贷款余额32.15亿元，全年民营企业贷款累计投放28.88亿元。

推进消费金融发展，中国银行菏泽分行深入贯彻消费金融“一体两翼”发展战略，普惠金融作为疫情时代践行大行担当的战略业务，截止2020年末，中国银行菏泽分行对私普惠贷款余额28511万元，系统内全省排名第一。

落实乡村振兴战略，强化资源配置，提升农村金融服务能力和水平。中国银行菏泽分行加大对当地重点特色产业的扶持，通过重点授信支持当地乡村经济发展，围绕“生态宜居”发展绿色金融。对于环保达标、锅炉改造到位等乡村企业进行重点帮扶。中国银行菏泽分行积极响应国家乡村振兴战略，强化“三农”金融服务支持力度，持续强化助农建设力度，逐步形成了“布局合理、覆盖较广”的惠农金融服务新格局。并以助农业务为载体和平台，强化存款、理财、保险、借记卡、手机银行、移动支付等产品推广力度，不断满足农村市场金融服务需求。

智慧运营 为客户提供快捷便利服务

全面升级网点软、硬件设施，全心全意为客户提供快捷便利的服务。一是解决网点“排队难”问题，提供更加便捷、高质、高效的金融服务。各网点实行弹性柜口制度，满足客户服务需要。全辖网点平均配置智能柜台接近3台，智柜功能通过不断优化和完善已经能够满足绝大多数个人客户需求，及时解决排队难问题。二是提高网点服务质效，提升客户满意度。对厅堂设备进行清理，统一宣传区域，更换了客户等待座椅，设置了爱心区域及便民服务区等，通过整治使网点营业环境得到明显提升，得到客户充分认可。三是创新推进智慧运营和网点转型。全辖已布设现金版智能柜台7台，上收城区依附式ATM集中运营9台，落实网点劳动组合优化22家，为网点转型奠定坚实基础。

强化技能训练，提升为客户服务能力。通过加强员工岗位练兵，开展业务技能推广活动，创建“服务品牌工作室”，提升员工服务客户能力，扩大服务品牌影响力，进而提高服务效率，提升客户服务体验，压降服务投诉，打造服务标杆，提高服务应急处理能力。

健全消费者权益保护管理机制，完善组织架构，夯实主体责任。成立了工作领导小组，通过优化完善组织架构，进一步加强了机关部室之间联动，加强对分支机构投诉举报工作的指导，持续提高对消保工作的重视程度，落实本机构消保工作。推动金融知识普及。近年来，开展了“3.15”银行业消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日宣传活动、“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动、“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。活动开展期间，积极行动，走进商圈、店铺、乡村、校园等地方宣传防范非法集资、存款保险、网络金融安全、防电信诈骗、理财知识、个人金融信息保护等金融知识，引导低净值人群提升金融素养，增强风险识别能力。

站在新的起点上，菏泽分行人信心满满，“40载，中行菏泽分行一路披荆斩棘、跨越成长，在建设富裕美丽幸福菏泽的征程中，发挥了金融主力和骨干作用。科学发展、规划先行是立行之本，解放思想、开拓创新是兴行之路;40载，菏泽分行正站在新的历史起点，承载新的希望，迈向新的征程。我们将持续扎根菏泽，不忘初心、凝心聚力、继续前行，为菏泽“绿色崛起、富民强菏”做出中行贡献，谱写发展建设新篇章!”中国银行菏泽分行行长郑桂峰喊出豪迈的誓言。

40年，菏泽中行只争朝夕，开拓进取，40年，菏泽中行砥砺前行，不忘初心，40年的艰苦奋斗，40年的辉煌历程，菏泽分行将更加积极主动地投身到菏泽社会经济发展中。

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