中国山东网-感知山东12月22日讯(记者 孙慧敏 通讯员 马壮)扎实为群众办实事，首先要突出服务群众的根本职责，牢固树立为民服务的理念，在优质服务中为群众办好事、办成事。曹县农商银行乡镇第五党支部坚持做好党联系群众的桥梁和纽带作用，充分发挥基层党支部服务在基层的理念，做好辖内群众发展的领路人。
多一份热情相助 少一些冷眼旁观
作为服务型窗口行业，来窗口办事的部分群众有时会因第一诉求未得到及时解决而情绪激动，扯嗓子、撸袖子、拍桌子，这反映了群众对办事难的无奈和急迫的心情。服务在基层，这种情况时有发生，作为基层工作者，曹县农商银行强化服务优先、真心为民的意识，第一时间进行安抚，为群众递一瓶水、倒一杯茶，多一些耐心，多一点笑容，以谦逊的态度解释自己的职责所在,以百姓心为心，对群众坦诚、信任、尊敬。
多一份推心置腹，少一些应付敷衍
办事群众形形色色，有拄着拐杖的耄耋老人，有行动不便的残疾对象，有普通话不标准的异乡人。基层员工要始终怀揣对党的事业高度负责的态度，让群众在办事过程中感受到农商行业以人为本的细节和舒心满意的氛围。
从群众的需求出发，妥善解决群众生产生活中的实际困难，曹县农商银行第五党支部要继续坚持以基层党员要先解决群众问题的思路为工作出发点、坚持为人民服务的政治底线架起干群之间的桥梁，扎实服务基层、为民办实事。
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