中国山东网—感知山东12月24日讯 (记者 孙慧敏 通讯员 吴梦姝) 我市自12月23日迎来大范围雨雪天气，给通信网络稳定运行带来挑战。为确保全市通信畅通，有效降低恶劣天气影响，菏泽移动紧急启动雨雪天气通信保障应急预案，全力保障网络通信通畅。
做好应急准备，确保物资储备到位。结合雨雪大风天气条件，菏泽移动明确保障目标，建立联动机制，提前储备油机油料、防滑链等应急物资和工具，做好应急通信车、工具车等保障车辆的检查，7*24小时监控网络运行状况，确保遇有突发情况时快速应对、快速解决。
做好故障抢修，保障通信网络畅通。雨雪天气使我市部分通信设施受到破坏，多段光缆受损，多个站点遭遇停电退服。菏泽移动第一时间摸排各类故障原因，评估网络受影响情况，及时调度人员、发电油机等快速赶赴现场进行故障抢修。
做好“暖心”服务，换取客户“十分满意”。为了让客户上网稳、网速快、视频畅，菏泽移动网络维护人员秉承着“客户为根，服务为本”的宗旨，在风雪中冲锋在前，逆行而上。“通信有故障，我们必抢修;客户有需求，我们必上门”，他们排除故障、消除隐患，雪地抢修、有难必克，从一个维护“战场”奔赴下一个抢修“现场”，用“心级服务”暖化寒冬，用责任与坚守为客户提供优质的通信服务保障。天气在变，关怀不变;季节在变，关爱不变。
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