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春节不打烊,服务不停歇,济宁移动“心级服务”陪您过大年

  • 2022-01-30 12:18:03 来源:中国山东网

中国山东网-感知山东1月29日讯2022年虎年新春佳节来临之际,济宁移动成立家庭宽带专项保障团队,统筹安排,周密部署。在春节期间,宽带师傅持续为千家万户宽带上网保驾护航,宽带服务春节不打烊。

积极做好装维服务。全体宽带师傅全力以赴,加班加点,为用户安装宽带、排除故障,确保用户在春节期间能够用上稳定高速的移动宽带、看上清晰流畅的移动电视。

装机物资储备充足。根据节假日期间的需求,各区县备足各种所需装维物料,确保节日期间,用户办理业务后,30分钟内极速响应,满足用户装机、故障修复的需求。

提前解决网络隐患。宽带师傅提前一个月对网络隐患进行摸排整治,针对有隐患的光缆和分纤箱进行逐一排查和整改,确保节日期间网络稳定运行。

疫情防控。在做好装维服务的同时,高度重视疫情防控工作。宽带师傅100%接种新冠疫苗,做到每日三测温,上门必戴口罩。

温馨故障小贴士

1、千兆宽带要搭配千兆路由器使用,并选择合适的频段(2.4GHZ频段:速度慢、穿墙能力强,5GHZ:速度快,穿墙效果差)效果更佳。

2、合理摆放路由器。路由器放置距地面80厘米左右、无遮挡且较户型中间位置为最佳,应远离电磁干扰的电器。同时要注意定期重启一下。

3、建议依次将光猫、路由器、机顶盒和电视断电重启一次,并提前测试电视观看及上网是否正常,保障春节期间宽带正常并能清晰流畅的观看春晚、冬奥会等节目。

标签: 济宁 过大年

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