烟台移动：扑下身子入网格 转变作风办实事

• 2022-02-14 16:29:02 来源：中国山东网

中国山东网-感知山东2月14日讯 (通讯员 刘新瑾) 在办公室里，一声声交谈敞开心扉；在渠道网点，一项项工作合力推进；在服务现场，一位位客户热情接待；在网格厨房，一道道菜肴妙手烹饪……伴随着烟台移动“转作风、进网格、同奋斗、办实事”活动的推进，一件件贴近网格员工的暖心实事如火如荼地开展起来。

同交流，让坦诚相见的“心’更近

工作环境怎么样？三餐是否有保障？父母身体好不好？孩子上学谁接送？……从日常工作到家庭生活，从嘘寒问暖到家长里短，都是烟台移动“同交流”的话题范畴。

每月一次谈心谈话，是党员干部雷打不动的“规定动作”。看似寻常的“拉呱”，却能摸清网格员工的思想动态，抓住凝聚团队的关键一招，理清制约发展的问题根源，寻得改进提升的妙计良方。

“领导主动到一线来，和我们开门见山奔主题，问题谈透了，思想谈通了，办法也谈出来了！”烟台牟平移动姜格庄网格长孙德明在一次“同交流”后，心有感慨地说到。自春节后复工以来，姜格庄网格团队“虎”劲十足，所参与的场均营销产能始终位居区县前列。

同走访，让推动发展的“力”更坚

推动发展，要用“声音”指挥，更要用“身影”指挥。一线发展的步伐推进到哪里，烟台移动党员干部的身影就跟进到哪里。政企客户、代办渠道、村庄社区……只要是有商机的地方、有困难的角落，都会出现党员干部的身影。

“以前单打独斗，遇到难啃的‘硬骨头’，总觉得力不从心。现在有了党员干部的‘助力’，走访集团、拓展渠道都如虎添翼，客情关系更紧密了，我们心里的底气也更足了！”烟台莱州移动祚村网格长孙奉臣如是说。

“每月走访不少于2个客户，不少于1个社区或村庄……”烟台移动70余名党员干部，正用平均每月近4000余公里的行驶路程，将这些量化的要求，持续变为具体的行动。

同营销，让并肩奋战的“势”更足

营销成功的重点在哪里？装维服务的痛点在哪里？客户体验的关注点在哪里？这些问题的答案，不能一味地从通报、表格的数据中去查询，必须走向基层，到营销服务的现场去发现、去寻找。

1月28日，烟台计划建设部党支部、网络部党支部、全业务客户响应中心党支部的骨干党员便集体赶赴牟平移动营销服务现场，开展了一场别开生面的主题党日活动。经过与网格同事们一整日的并肩奋战，不仅成功拓展了70余位新用户，更在与客户的面对面交流中，摸准了客户所感所想，找准了新一年网络支撑的关键所在。夯实双千兆网络基础、完善端到端质量管理体系……一项项重点工作列入了2022年攻坚克难清单，明标定责，限期销号。

截至目前，烟台移动已有近300余名机关员工参与到一线的并肩奋战中，战斗的号角仍在继续，进击的步伐永不停歇。

同做饭，让温馨如家的“情”更浓

“建设职工小小家，不仅设施物资要配全，关怀更要跟得上。有情有义才叫家嘛！”烟台蓬莱移动党支部书记欧阳磊广一边说笑着，一边娴熟地翻炒着锅中的菜肴。不过半小时，几道精致的菜肴便摆上了餐桌。

“网格工作不容易，大家辛苦了！”话音落下，围坐的蓬莱新港网格的员工们一起举杯，共同庆祝小年日这一天特别的“团圆”。杯中清水虽淡，缺丝毫不减热烈气氛、心中暖意。

员工笑称，“同做饭”，是烟台移动要求的四“同”动作中最考验党员干部“动手能力”的一项，却也是最让员工感到温暖贴心的一项。有了烟火气息，有了欢声笑语，家的味道才更浓，领导和员工才能真正融合到骨子里，推动高质量发展的合力，才能被最有效的激发出来、扩散出去。

烟台移动表示，将持续推进“转作风、进网格、同奋斗、办实事”活动，让更多的党员干部到网格“落脚生根”，让更多的实事好事在网格“开花结果”。

标签：

推荐阅读

猜您喜欢