菏泽移动：有一种微笑叫始终保持

• 2022-03-01 22:21:44 来源：中国山东网

中国山东网-感知山东2月28日讯(记者 孙慧敏 通讯员 吴梦姝) 健康的树木，反映出优质的空气和土壤，微笑的服务，折射出高质量的服务品质。在农村搭建网络的田间地头上、在营业厅里、在10086客服的声音里，都有菏泽移动人始终不变的微笑。

窗口形象今朝看 微笑已有数十年

在营业厅里，微笑是每天第一缕阳光。清晨，菏泽移动营业员们用微笑开启美好的一天，将最优惠的业务推荐给客户、用最真诚的服务打动客户，十分努力换来10分满意，每天从微笑开始，服务在您身边，初心从未改变。

尊老爱老树风尚 真情服务暖夕阳

尊老爱老是中华民族的优秀传统。虽然通过电子渠道办理业务变得越来越便捷，但对于很多老年人来说，到营业区咨询办理仍是一种难忘的“情怀”。 为了让老年人享受更好的服务，菏泽移动营业厅开展了“爱心助老”系列活动，设置爱心座椅、助老便民箱等，以贴心的服务情暖夕阳红。

客服电话人人打 微笑服务来解答

电话那头是遇到各种麻烦的您，电话这头是为您的满意而努力的她们，用有温度的声音融合公司的业务，在电话里添加温暖的人情。想用户所想，急用户所愁，回答疑问、解难排忧，温馨的话语，句句温暖客户的心头。

“您好，这里是菏泽移动”，24小时365天，菏泽移动与您同在。

微笑服务送到“家” 明星队伍人人夸

宽带有故障?移动来帮忙!日前，菏泽移动将优质的服务送到了客户的身边。选取五星级装维明星、服务明星等人员作为“家庭网络医生”进驻小区，为客户解答常见的网络故障问题、介绍宽带专家热线，帮助他们更快地解决网络小问题，畅享精品家庭宽带带来的便利。

帮农助农新形象 移动网络来帮忙

虽是春寒料峭，但水果批发地仍是果香四溢，小移家服务人员深入新发地与果农一对一交流，针对移动业务进行答疑解惑，手把手的教会果农使用微信、抖音、淘宝等移动互联网平台，帮助他们进行“水果”信息发布，助力果农增收。让瓜果的香味儿沿着网络飘向全国，他们一起笑了。

仪表端庄，大方俊秀，笑容动人，真诚迎候。微笑服务这首歌，正在菏泽移动越唱越响亮。

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