日前,2021年至2022年采暖季已结束,直管用户何时开始退费?如何退费?怎么开具发票?针对广大市民关心的这些问题,记者联系我市供热面积范围较广的洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力分公司)、洛阳高新热力有限公司(简称高新热力)三家供热企业,为您梳理出这份退费办理指南。
日前,2021年至2022年采暖季已结束,直管用户何时开始退费?如何退费?怎么开具发票?针对广大市民关心的这些问题,记者联系我市供热面积范围较广的洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力分公司)、洛阳高新热力有限公司(简称高新热力)三家供热企业,为您梳理出这份退费办理指南。
洛阳热力有限公司
退费时间:4月15日之后
费用结算:4月15日开始陆续公布用热量及费用信息,启动退费工作。该公司直管小区,按面积收费用户根据实际供热天数进行核算。分户计量用户,正常情况下根据实际用热量,预收款项多退少补。若因该公司导致停暖或延迟供热的,根据实际供暖天数,退还基础热费。
退费方式:热费也像电费、燃气费等一样实行预付费收取,供热结束后,剩余费用将直接退至用户的账户中,冲抵下个采暖季的预收费用。如有需要现金退款的用户可到服务大厅办理。
如何开发票:如您有需要,可关注“洛阳热力有限公司”微信公众号,点击“微服务”,首先进行“绑定用户”,随后通过“微服务”中的“发票申请”填写有关信息即可开发票。
提醒:已经按预付费开过发票的用户,不再进行现金退费。非直管小区业主若要退费,需和小区物业协商解决。
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