“建设人民满意银行”系列报道——春寒料峭东风至 工行温度暖人心

• 2022-03-29 10:24:06 来源：中国山东网

三月底的岛城天气乍暖还寒，恰似当前众多商户眼下心情的写照。疫情以来，餐饮类、民生类行业受冲击较大，许多商户尤其是小微商户处境艰难，迫切需要资金支持来帮他们度过眼前的黑夜，迎接曙光的来临。特殊时期，青岛工行“工行与你 携手战疫”专项活动推出一系列助民惠民措施，想商户之所想，急商户之所急，携手小微商户共渡难关。

个人收款码新规出台以来，青岛工行走访多家商户，进行市场调研，了解商户诉求。在市场管理方的统一组织和帮助下，辖内大尧三路支行上门为位于市南区生活家市场的商户办理工商银行财神收款码，解决商户因个人收款码停止商用带来的收款难题。疫情以来，大尧三路支行加大商户服务力度，为商户免费配置收款播报器，并安排专人负责，每天上门服务，帮助商户们解决各类收款问题。

在此基础上，青岛工行又推出了针对生活家市场用户的“满20减10元”优惠券，该券每周都可领取一次，每周五六日就可以在生活家超市内的商户使用，以实实在在的优惠支持小微商户经营发展。除此之外，工行惠民政策中的低息信用贷款与超低费率分期都可为有需求的商户提供资金支持，解决小微商户的资金难题。

“授人以鱼不如授之以渔”，除提供扶持小微商户需要资金支持以外，青岛工行还着力解决客户引流问题，吸引更多的客户来到市场里消费才是小微商户可持续发展的根本。在微信“e生活plus”小程序“寻找有券人”板块中，客户可以在线领取各种优惠券，青岛加油战疫微信立减券以及即将推出的满减券都是为了商户引流而推出的有力措施，每一项都是诚意满满，实实在在的福利，这就一定程度上解决了商户的客户到店问题。

疫情无情，工行有爱，携手同行，共渡难关。寒春还未结束，但工商银行的各种惠民举措已经让许多小微商户们心中春意盎然。

标签： 春寒料峭

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