中国山东网-感知山东3月29日讯 (通讯员 邵泽平) 农行泗水县支行在对小微企业的营销服务中,以客户需要为切入点,寻找突破口,进行营销和服务。去年以来,共营销产值百万元以上小微企业30多家,促进了各项存款和中间业务的提升,使银企双赢的路子越走越宽。
今年,在营销小微企业—某生物有限公司时,该行找准着力点进行公关。由于该公司资金实力雄厚,经营业绩突出,是县内利税大户,也是众多金融机构争夺的焦点。经祥细了解,该企业资金充足,一般不需要银行贷款,但每年的黄金季节有资金短缺的现象。对此,该行对症下药,以解决企业短期流动资金,节省财务费用为营销切入点,为其提供临时贷款,企业非常感激,迅速与我行建立了合作关系,双方很快进行了业务合作,已为其节省费用支出20万元。还在市行的大力支持下,为其授信1000万元,大大提高了企业的社会知名度和信誉度。该行创新服务手段,为市场营销顺利进行做保障,为增强整体竞争实力,对现有服务手段进行组合、创新、巩固市场营销的成果。一是充分利用国际业务、自助银行、普惠信贷等有利条件,为客户提供便捷服务。二是坚持为客户提供上门服务。做到在服务中挖掘和发现客户的潜在需求。三是注重服务环节上前台部门和后台部门有机结合,加强了全方位服务小微企业的力度。
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