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当前播报:洛阳12315指挥中心发布8月消费维权报告

  • 2022-09-15 15:54:23 来源:洛阳网


(资料图片仅供参考)

今日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布8月消费维权报告。全市12315三级执法网络当月共受理各类诉求29016起。其中受理咨询20364起;受理投诉6295起,共为消费者挽回经济损失217.03万元;受理举报2357起,案值110万余元。

今日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布8月消费维权报告。全市12315三级执法网络当月共受理各类诉求29016起。其中受理咨询20364起;受理投诉6295起,共为消费者挽回经济损失217.03万元;受理举报2357起,案值110万余元。

具体来看——

商品类投诉3651起,占投诉总量的58%,热点问题主要涉及六个方面:

一般食品问题,主要集中在食品质量、餐饮卫生、食品价格等方面;

药品问题,主要集中在药品质量、药品价格、药品虚假宣传等方面;

交通工具问题,主要集中在车辆质量及三包、车辆售后维修服务、车辆合同纠纷等方面;

家居用品问题,主要集中在家居用品质量三包、售后维修、网购家居用品退换货等方面;

服装、鞋帽问题,主要集中在服装、鞋类质量三包、鞋类售后维修、网购服装、鞋帽退换货等方面;

其他商品类投诉问题1379起。

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