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热讯:工行郓城支行全力打好疫情防空和旺季营销“组合拳”

  • 2023-01-04 17:58:09 来源:中国山东网


(资料图片)

中国山东网-感知山东1月4日讯(记者 孙慧敏 通讯员 闫合存)  为平稳推进旺季服务营销工作,工行郓城支行对疫情防控工作及营销工作进行再强调,制定多项措施全力打好疫情防控和旺季营销“组合拳”。

做好网点服务工作。重视厅堂营销与服务,提高到点客户体验感。在疫情期间,支行给网点配备了免洗洗手液,消毒剂、手套、口罩、额温计等防疫物资。员工佩戴口罩上岗,大厅合理安排客流量,安排工作人员定时对网点设备、厅堂进行消毒,提升客户的到点安全感。

明确线上重点产品。支行梳理下发了适合线上营销的个金产品,制定特殊时期客户业务线上办理流程及服务要点,同步通过手机宣传推广的礼遇小程序,广泛在客户群、朋友圈转发,方便客户了解该行最新产品的同时能够利用手机在线上办理业务。

扩大新客户群体。为保证储蓄存款的稳步增长,支行严格监控各项指标的增减情况,把宣传及外拓营销工作作为重点,发挥阵地宣传和上门宣传以及外拓营销的功效,在醒目的位置摆放产品宣传折页,张贴产品海报,利用LED显示屏滚动播放扩大广告效应,形成全方位的宣传攻势,随时向周边商户宣传本行最新的产品,运用灵活的宣传手段,引发客户的关注和兴趣;同时,安排外拓营销分队走进单位、公司,根据客户情况,采取差异化营销服务策略,满足不同客户的需求,通过开展扎实的宣传及外拓营销工作,扩大新客户群体。

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