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中国山东网-感知山东3月14日讯强化涉企收费业务管理,降低小微企业和个体工商户支付手续费、优化账户服务是关于金融机构减费让利、惠企利民、深化“放管服”改革以及提升人民群众对金融服务满意度的重要部署。自2021年9月支付降费政策实施以来,中国银行济宁分行践行国有大行责任担当,积极落实减费让利政策,推进支付服务提质增效。
中国银行济宁分行多措并举持续推动支付服务减费让利政策落实落细。辖内网点以厅堂为依托,员工对前来网点办理业务的客户讲解降费政策,让客户理解并用好优惠政策;积极开展外拓宣传,向客户讲解减费让利政策并详细解答客户的咨询,尤其是针对企业负责人、财务人员等开展精准宣传,持续做好“支付降费让利于民”宣传活动,切实增强宣传效果。并且辖内网点利用晨会、夕会等形式,持续加强对员工降费政策培训,提升员工的专业水平。
今后,中国银行济宁分行将持续做好支付手续费降费工作,不断加大宣传力度,做好小微企业和个体工商户服务,持续推进支付服务提质增效,以金融之力助推实体经济高质量发展。
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