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资讯:@洛阳人:开通“先用后付”“0元下单” 这些提醒请查收

  • 2023-05-17 16:55:44 来源:洛阳网


(资料图片仅供参考)

今日记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心了解到,近日,市民郑先生通过“0元下单”的方式购买了一款保险柜,到货后发现有质量问题,便将商品退还给商家。

今日记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心了解到,近日,市民郑先生通过“0元下单”的方式购买了一款保险柜,到货后发现有质量问题,便将商品退还给商家。由于没有及时申请退款,一周后,系统自动扣除了375元货款。郑先生发现后立刻和商家联系,对方却不予理睬,于是便拨打12315求助。经过辖区市场监管部门执法人员调解,商家将375元货款退还郑先生。

网上购物可以“先用后付”,“0元下单”收货再付款,这样的消费方式吸引了不少人。17日,记者打开某购物软件,发现不少商品都支持“先用后付”。记者选中一款售价59.5元的整箱抽纸,商品图片下方有“先用后付,支持0元下单,确认收货后再付款”字样。点击后系统提示,“即将打开微信App,领取先用后付资格”,继续选择“确定”,经系统识别,微信分数满500分即可开通此项功能。之后,记者“0元下单”成功,弹出的页面提示“确认收货后,自动付款59.5元,如一直未主动确认收货,平台将在一段时间后自动确认收货并付款”。

“虽然系统会有相关提示,但是因为字体比较小,往往老年人不会太注意。”西工区一家菜鸟驿站的店主谢先生说,有的老年人来取快递时,一报收货手机号码发现有好几个快递待领取,可是他们却说只买了一件商品。其实,这些快递就是老人通过“先用后付”功能购买的商品,由于下单时根本没有留意店名信息或者商品信息,所以即使查看快递外包装,也想不起来买了什么。遇到这种情况,谢先生会让老人打开常用的购物软件仔细核对,如果不需要某件商品,自己会帮助对方进行“拒收”操作,并通知快递员上门取货退还商家。

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