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为助力菏泽2023年高考顺利进行,菏泽联通心系考生,全方位做好通信护航、技术支撑、爱心服务等,用实际行动为考生保驾护航。
菏泽联通高度重视高考保障,成立多部门保障联动工作组,针对高考期间保障需求,细化保障方案及应急处置预案,对保障区域责任到人。考前,加强网络关键节点和重要设施的防护、检测和巡视,对考点周边网络性能进行测试,全面排查隐患、及时整改。考中,应急抢修人员巡检待命,遇有突发事件,快速响应,确保重要通信畅通。同时,暂停各主要电信设施和业务系统的建设施工、系统割接、版本升级和重要配置修改等可能影响网络运行安全的操作,确保高考期间通信网络的稳定、通畅。
菏泽联通组织全市智家工程师充分利用客户服务平台,掌握网格内家有考生的客户需求。在高考前夕,主动对接高考生家庭用户,预约上门进行家庭网络检测升级,优先响应上网需求,高考期间全力重点保障,为考生顺利高考提供高品质通信网络服务。同时,根据考点周边话务量的实时监测数据及时优化,缩小干扰范围。考试期间,菏泽联通将组织志愿团队为广大考生、家长提供暖心服务。在考场外搭建帐篷,设置休息区,方便考生家长休息,现场免费发放矿泉水等防暑降温物品,为考场外的家长们送去一份关爱。 (通讯员 陈芳)
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