世界微头条丨“只服务不罚款”“有困难找城管”……洛阳设置160个瓜果直销点

• 2023-06-14 15:52:16 来源：洛阳网

14日，记者从洛阳市城市管理局获悉，今年，该局将继续全方位服务进城瓜农果农，在城市区设置160个自产瓜果便民直销点，并推出“四个一”服务举措，进城瓜农只需联系对口城管执法人员，就能享受一对一服务。

(相关资料图)

炎炎夏日，本地西瓜陆续上市，洛阳市服务进城直销瓜农果农工作正式启动。14日，记者从洛阳市城市管理局获悉，今年，该局将继续全方位服务进城瓜农果农，在城市区设置160个自产瓜果便民直销点，并推出“四个一”服务举措，进城瓜农只需联系对口城管执法人员，就能享受一对一服务。

洛阳市城市管理局相关负责人介绍，今年夏季服务瓜果农进城直销工作，坚持“为民惠民、服务前置、管理后置”的理念，按照“只服务不罚款”“有困难找城管”的原则，通过“手拉手、一对一”的贴心服务，在保障城市交通和市容秩序良好、保持环境卫生干净整洁的同时，方便瓜果农进城直销、满足市民消费需求。

一本瓜果农台账

城管部门提前联动各县区、乡镇、村(社区)，摸清全市瓜果农数量、西瓜产量、拟销售地域、家庭情况等信息，全市统一建立一本瓜果农台账，下发至各城市区城市管理部门，便于提供后续服务。

经摸底，今年洛阳全市共有2102户瓜农有意愿来市区卖瓜。

一批自产瓜果便民直销点

各城市区按照“重要街区严管、主要路段严控、背街小巷规范”的基本要求，在不影响市容环境卫生、不影响交通秩序和消防安全的情况下，选取人流量较大、利于自产瓜果销售的点位，设立一批自产瓜果便民直销点，配备遮阳伞、垃圾收集容器等设施。并设置张贴直销点公示牌，明确销售区域、经营范围、服务责任人、管理责任人、服务监督电话等，确保每个直销点管理服务措施到位、责任到人。

今年，洛阳市城市管理局在涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区和伊滨区共设置160个自产瓜果便民直销点。

一张直销点地图

洛阳市城市管理局根据各区设置的自产瓜果直销点，统一制作全市自产瓜果直销点地图。

在瓜果农进城时，由各城市区服务人员将瓜果直销点地图送至瓜果农手中，并通过多种媒体进行公示，便于瓜果农进入直销点和广大市民到就近直销点购买。

一对一服务

各城市区明确每个直销点的管理服务人员，根据瓜果农意愿，为其提供“一对一”服务，严禁收费、扣物和罚款，耐心细致做好服务工作，及时解决瓜果农在销售过程中遇到的困难和问题。

洛阳市城市管理局相关负责人表示，各城市区城市管理部门在日常巡查中，如发现有未在瓜果农台账内登记，零星流动销售的，要在登记完善有关信息后，引导至直销点销售，并及时帮助解决其在销售过程中遇到的困难和问题。希望广大瓜农朋友在进城卖瓜期间，配合引导，遇到困难和问题，及时联系对口城管执法人员或拨打城管直通车服务专线69912345，也希望社会各界和广大市民奉献爱心，为瓜农提供必要便利。

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