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为积极响应降低小微企业支付手续费的倡议,中国银行菏泽解放街支行积极宣传减费让利政策,确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策,充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权,中行菏泽解放街支行积极做好公示宣传,在营业厅投放宣传折页、宣传材料,并通过公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策,对业务工作人员做好全面宣贯和转培训,确保对减费让利相关知识做到应知应会,坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况,以更好地为客户提供专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里,工作人员不仅在为客户办理业务时主动告知减费让利政策,还通过“走出去”的方式,主动对小微企业和商户进行宣传,以点对点、面对面的方式进行讲解,营造了良好的金融惠民环境。
下一步,中行菏泽解放街支行将持续践行惠企利民理念,积极履行社会责任,以更详实地举措降低小微主体经营成本,做到降费不降服务,切实助力小微企业行稳致远,助力实体经济高质量发展。(通讯员 李婧)
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为充分保障客户的知情权,中行菏泽解放街支行积极做好公示宣传,在营业
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