热搜第一！女子网购2百多却被扣款3千多？花呗深夜回应

• 2023-08-09 10:42:57 来源：橙柿互动

橙柿互动报道今天一早，“花呗回应女子网购2百多却被扣款3千多”一事，冲上了热搜第一的位置。

(相关资料图)

怎么回事？

据河北广播电视台农民频道官方微博称，8月8日，付女士求助，称其7月7日花249.2元网购了一件衬衫，并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日，因衬衫缺货，卖家将249.2元全额退还给了她。然而，当付女士点开账单时惊讶的发现，花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说，除了已退还的249.2元，她还有3114.47元不翼而飞。目前，付女士已报警。

消息一出，很多网友提出质疑：

@元瑶wink：做过技术的一看就知道猫腻在买卖双方，支付宝都是系统设定的，那么容易出错，早就整个崩溃了。让子弹飞一会儿。

@呐小牛 ：没遇到过，一般不会发生。再等等

@缩水鱼：多数是自己的问题，消费了又忘了

也有网友直接看出了问题的端倪：

@青时-惊春:商品名称都不一样，估计是好几个订单批量付款的，看看自己有没有买这个【临期巨折清仓】不就明白了吗？

今天凌晨00:16，花呗官方就此事回复称，已通过技术排查，可以确认，是用户主动的消费支付。

跟小伙伴说下最新情况，今晚支付宝和花呗技术团队，联合商户平台进行了排查，可以确认，是用户主动的消费支付。事中事后和付女士沟通回忆后，她也表示是多笔订单合并支付，总额共计三千多元。退款了其中一件，金额也没问题。请大家对我们的安全性放心，【你敢付，我敢赔】我们已经承诺6761天了。

你信任线上支付吗？你认为线上支付可能会多扣款吗？你有过钱“悄无声息被划走”的经历吗？

橙柿互动报道今天一早，“花呗回应女子网购2百多却被扣款3千多”一事，冲上了热搜第一的位置。

怎么回事？

据河北广播电视台农民频道官方微博称，8月8日，付女士求助，称其7月7日花249.2元网购了一件衬衫，并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日，因衬衫缺货，卖家将249.2元全额退还给了她。然而，当付女士点开账单时惊讶的发现，花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说，除了已退还的249.2元，她还有3114.47元不翼而飞。目前，付女士已报警。

消息一出，很多网友提出质疑：

@元瑶wink：做过技术的一看就知道猫腻在买卖双方，支付宝都是系统设定的，那么容易出错，早就整个崩溃了。让子弹飞一会儿。

@呐小牛 ：没遇到过，一般不会发生。再等等

@缩水鱼：多数是自己的问题，消费了又忘了

也有网友直接看出了问题的端倪：

@青时-惊春:商品名称都不一样，估计是好几个订单批量付款的，看看自己有没有买这个【临期巨折清仓】不就明白了吗？

今天凌晨00:16，花呗官方就此事回复称，已通过技术排查，可以确认，是用户主动的消费支付。

跟小伙伴说下最新情况，今晚支付宝和花呗技术团队，联合商户平台进行了排查，可以确认，是用户主动的消费支付。事中事后和付女士沟通回忆后，她也表示是多笔订单合并支付，总额共计三千多元。退款了其中一件，金额也没问题。请大家对我们的安全性放心，【你敢付，我敢赔】我们已经承诺6761天了。

你信任线上支付吗？你认为线上支付可能会多扣款吗？你有过钱“悄无声息被划走”的经历吗？

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