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银行推出差异化金融服务应对疫情

  • 2022-04-14 13:53:45 来源:南方网

“受疫情影响无法工作、收入中断,但房贷还款日马上到了,能不能推迟还款时间?”广州疫情再起,可能对现金储备不够充足的居民、个体户、小微企业造成较大影响,从而带来房贷、消费贷、经营贷、信用卡等还款压力。记者了解到,广东各银行多管齐下,出台差异化延期还款服务、创新服务为小微企业纾困、对受疫情影响征信予以保护,为受疫情影响的个人与企业解燃眉之急。

出台差异化延期还款服务

近期,中、农、工、建、交等五大国有银行总行发声,将对受疫情影响的个人住房贷款客户,可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。

“自新冠肺炎疫情暴发,我们便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策,并一直延续至今。”中国建设银行广东省分行相关负责人表示,该行主要提供三类服务,其一是最长至28天的短期延后还款,延期期间内不催收、不影响征信;其二是调整账单计划,根据各地疫情情况,可选阶段性调整账单计划,降低当期分期还款额,降低部分延后至以后月份归还;其三是延长贷款总体期限,推迟到期日,降低分期还款额。

记者了解到,广州地区多家银行出台了多种政策支持受疫情影响的个人贷款客户。例如,中国工商银行广州分行对于受疫情影响的个人贷款客户,可给予个人贷款延期还款服务支持,延期还款期间,客户不列入违约客户名单,同时对客户做好征信保护,持续加强客户服务。兴业银行广州分行则表示,将给予最长不超过30天的还款宽限期。

持续创新为中小企业纾困

4月8日,中国银保监会发布《中国银保监会办公厅关于2022年进一步强化金融支持小微企业发展工作的通知》,要求金融机构做好延期还本付息政策接续和贷款期限管理。

记者了解到,为进一步为小微企业纾困,广州地区银行机构一方面延续此前支持小微企业的相关政策;另一方面不断创新政策和服务,保证金融“活水”不断。

例如,中国银行广东分行根据不同情况,给予调整贷款还款计划、延长贷款产品期限、优惠贷款利率等组合方案;浦发银行广州分行落实延期还本付息政策,为企业提供经营性贷款的无还本续贷服务;平安银行广州分行降低利率、无还本续贷等功能减轻企业资金周转压力,进一步降低企业融资成本。

对受疫情影响征信予以保护

受疫情影响无法还款“上征信”怎么办?多家银行均明确表示,根据客户申请提供个人征信保护。

以中国银行广东省分行为例,针对受疫情影响收入未能及时偿还信用卡欠款的市民,该行可提供信用卡账单延期、个性化分期还款以及征信保护等服务。“客户可通过服务热线或银行网点提出申请,并提供与疫情相关的证明材料,成功办理延期还款后,客户名下单张信用卡最近一期已出账单、未出账单交易的还款期均延长一个账单周期;成功办理个性化分期还款后,按约定期限逐月进行分期还款,还款期限最短3个月,最长不超过5年。”该行相关负责人表示。

南方日报记者 唐柳雯 黎华联 周美霖 唐子湉 实习生 李丽扬

标签: 金融服务

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