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今日要闻!【强国复兴有我】杜海涛:一名快递小哥的承诺和担当

  • 2022-07-29 09:59:10 来源:九江新闻网


(资料图)

九江新闻网讯(九江日报全媒记者 商乐)“您的快件到了。”分拣、收件、派送,每天早7点,杜海涛就来到公司开始了一天的忙碌工作。作为江西顺丰速运公司九江分公司的一名快递员,杜海涛每天风雨无阻,只为把每一个快递都快速安全地送到客户手中,保证客户的需求在第一时间得到满足。从事快递行业近5年时间,他用实际行动诠释了一名快递小哥的承诺和担当。

在同事眼中,杜海涛是个特别能吃苦,特别认真负责的人。他对每一件快递都格外上心,在现场对快递逐一进行核对,并主动协助同事包装、核对其他的快递,减轻他们的工作量。2021年5月,杜海涛接到一名客户下单,在丰巢柜取件后,他开箱验视时发现,客户的寄递物品为“三无”的白色粉末,且寄方电话无法接通。杜海涛顿时起了警惕之心,立即将情况上报主管,并向辖区派出所汇报。最终,该托寄物被检测确认为毒品。“作为一名快递员,我不仅要服务好客户,更要用自己的专业为维护社会的安全稳定出一份力。”杜海涛说。

由于主要负责的收派件区域以写字楼为主,票据、文件资料等快递物品较多,杜海涛急顾客之所急,对每一单快件都特别较真。客户交给他寄递的邮件,他每件都会进行跟踪,保证客户交寄的邮件迅速安全到达收件人手中,并反馈给客户。对于“死信”邮件,他总是尽力与寄件人取得联系,及时获得收件人的详细联系方式;碰到无联系方式的企业收件人,他还会通过致电114查号台、网络搜索等方式查找,务求将邮件安全送达。

在许多人眼里,快递这个行业工作辛苦,社会上认可度也较低,因此这个行业的人员流动性很大。可杜海涛一干就是好几年,酷暑严寒、风雨无阻,他把最美好的青春奉献给了快递行业。由于工作态度积极、工作热情高涨、业务技能扎实,在收派工作外,他还积极热情帮助同事处理点部工具维修、环境卫生等事宜,杜海涛连续三年被公司评为优秀员工、优秀工会代表,并荣获2022年江西省五一劳动奖章。

“要么不干,既然干了快递这行,就一定要干好。”这是杜海涛经常说的一句话,正是这份坚持和责任心,让他始终任劳任怨。节假日,总是优先安排其他同事休假,即便休假期间也时时不忘工作,保证客户的需求在第一时间得到满足。工作中他一丝不苟,为了保证快件快捷、准时、安全地送达到客户手上,他每天早晨7点左右到公司,晚上9点才回家。这份辛苦对许多人来说难以坚守,可他却习以为常,并乐在其中。“既然从事了这份职业,就要有这种责任和担当。”杜海涛说,这是他对工作,也是对客户的庄严承诺。

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