九江新闻网讯(九江日报全媒记者 金璐 文/摄)在市社会福利院里,总会看到一个穿梭在每栋楼各个房间、面带笑容对老人嘘寒问暖的身影,她就是护理员曹水枝。今年56岁的她,2012年起从事养老护理工作。她吃得苦、耐得烦,有责任、有担当;她从细节处着手,用耐心和爱心服务老人,获得老人与家属的高度赞扬。2022年,她获评全省“最美养老护理员”称号。
(资料图)
日复一日 一干就是11年
“工作没有贵贱,职业不分高低。救死扶伤是奉献,帮人尽孝也同样光荣。”近日,在市社会福利院内,曹水枝像往常一样,细致照顾着老人的日常起居,梳头理发、换洗衣服、处理大小便、喂饭送药……
养老护理员,一个看似平凡却很伟大的职业,需要细心、耐心、责任心,始终保持一颗为老服务的爱心。曹水枝生于普通的农村家庭,困难的生活锤炼了她坚韧顽强、吃苦耐劳的品格。谈起入行时间,她记得清清楚楚:“我是2012年在福利院工作,入行也是偶然,一开始有很多不懂的地方,为了把工作做好、把老人照护好,经过多年的学习摸索,现在已经对养老护理非常熟练了,但仍然有很多专业知识需要学习。”
养老护理员天天跟老人打交道,一言一行牵动着老人们的喜怒哀乐。2018年下半年院里新建的福寿楼投入使用,她被安排转入福寿楼,接待新入住的老人。新入住的老人,大多对新环境很抵触,或对子女将他们送入福利院不满,常常会把情绪直接发泄到护理员身上。老人的不配合,很多护理员都不太愿意到新的工作区去,曹水枝则自告奋勇,不管老人怎样刁难,她没有半点责备与埋怨。曹水枝坦言,自己有与老人相处沟通的“独门秘籍”。她认为,每个人都希望被人肯定,所以在工作中,她会夸赞老人。说这些夸赞话时,她都是发自内心的,老人听到开心愉悦的语言后,不仅激发老人对生活的热情,也拉近了自己与老人之间的距离。她用自己的耐心和细心,让老人们把福利院当成了“家”。
“老人虽然有时唠叨固执,但也有很可爱之处。只要用真心相待,就一定会得到理解和配合。”曹水枝说。11年来,她把全部精力都用在了老人护理上,克服了许多常人无法想象的艰难苦累。
贴心服务 赢得一片好评
每天将微笑挂在脸上,待老人如亲人,主动了解老人需求,细心观察老人们的心理变化。对于失去自理能力的老人来说,精神慰藉有时比药物更有作用。刘婆婆刚来入住时,身体中风偏瘫,生活不能自理,情绪非常低落,曹水枝看到了后主动安慰刘婆婆,每天帮老人按摩、锻炼肌肉,与老人聊天谈心,时刻关心老人情绪变化,经过一段时间后,刘婆婆能站起来了,家属看到老人的变化高兴极了。
“婆婆,今天表现很好呀,这么配合。”曹水枝一边跟罗奶奶聊天一边做着护理。老人的事没有小事,再细微的事也要把它做好。97岁的罗奶奶,入院时就因病长期卧床,已经丧失基本生活能力、吞咽功能差,作为罗奶奶的责任护理员,为了更好地照顾老人,每次为老人做护理的时候,曹水枝都会和老人说话聊天,尽管有时这些并不能得到回应,但她还是坚持用这样的方式鼓励老人。在她悉心照顾下,长期卧床的罗奶奶没有发生一次褥疮、破皮等情况。“这份工作是要凭良心的,要吃苦耐劳,更不能怕脏。”曹水枝说。
每当看到老人转危为安,每当耐心的安慰和鼓励使老人的脸上有了笑容,她总是感到无比的欣慰,也感到自己工作的价值。面对别人眼中又脏又累的活,曹水枝却微笑说:“虽然护理工作很忙、很累,但每当看到这些老人这么依赖我,心里就感到了一份沉甸甸的责任”。
视老如亲 用爱托起最美夕阳
视老如亲,奉若父母。曹水枝说:“我一直本着敬老无亲疏,把他们当作亲生父母对待”。她在工作中不厌其烦地为老人解除难言的痛苦,老人们也时常被她感动得热泪盈眶。
多年来,她工作兢兢业业,从未有过丝毫怨言,她的真心付出换来的是老人交心交底的信任。福利院的同事们都称赞曹水枝的护理专业,既悉心周到又富有爱心,她的护理真正让老人们感受到了亲人般的温暖。采访中只要提起曹水枝,老人们没有不竖起大拇指称赞:“真是个好闺女”。
优秀的护理员是老人晚年生活上的依赖和精神上的依托,是他们的双手双脚。通过自己的行动,让住在福利院的老人感受到家的温暖,一封封感谢信、一面面锦旗是对曹水枝多年工作的最好回报。她时常对自己说,不管再苦再难也一定要坚持下去,因为这是一个伟大而高尚的职业。
“作为一名护理工作者,以后要用更多的爱陪伴每一位老人,了解老人心理,了解老人及家属需求,让他们安享晚年。”曹水枝说。
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