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九江新闻网讯(黄意 见习记者 胡依倩 九江日报全媒记者 沈明杰 文/摄)记者获悉,为切实加强庐山西海风景名胜区导游(讲解员)人才队伍的建设和管理,全面提升导游(讲解员)的基本素质和服务水平,近日,庐山西海文化旅游体育局举办了2023年度景区导游 (讲解员) 年审及培训班,来自各景区、旅行社的30余名导游(讲解员)参加培训。
培训班上,授课老师就着装规范、仪容仪表、礼貌礼节、接待礼仪、语言表达、服务态度等多个方面开展了丰富有趣的教学互动,生动形象地介绍了导游工作重点,同时分享自己的工作经历,以案促学、以学促用,为导游(讲解员)们今后的工作提供很好的指导借鉴。本次培训不仅激发了导游(讲解员)们提高服务水平的动力,也使导游(讲解员)们更深入地了解庐山西海丰富的文旅资源。
庐山西海文化旅游体育局工作人员介绍,下一步,将继续把导游素质建设放在突出位置,努力提升导游(讲解员)队伍的整体思想道德素养,增强责任意识、诚信意识和服务意识,弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的理念,为庐山西海打造世界级旅游景区奠定更加坚实的人才基础。
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