单县农商银行：推进“农商普惠”，打造“暖心窝”金融服务

• 2022-01-26 15:18:05 来源：中国山东网

中国山东网-感知山东1月26日讯(记者 孙慧敏 通讯员 潘长青) “单县农商银行‘百姓银行’真是名副其实，金融服务直接送到老百姓家门口了!”单县龙王庙镇刘土城村的群众聚在一起与单县农商银行龙王庙支行的工作人员交流，他们有的是需要申请、激活社保卡、有的是询问手里的残币是否能兑换、还有的想咨询贷款、聚合支付收款码安装等金融业务，该支行党员先锋队的党员们带着“移动智慧柜员机”上门入户，耐心一一解答和细心收集业务资料。

临近岁末年关，各大乡镇迎来务工人员返乡过节高峰期，为抓住旺季营销机遇，扎实推进“农商普惠”开门红行动，积极做好金融服务保障工作，单县农商银行各党支部发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，扎实结合“党建共创、金融普惠”行动开展，主动出击，不断加强与社区、村委、干部联系沟通，联合走访返乡客户，将优质服务送入田间地头，送进村组农家，送入沿街商铺，送进小微企业，全面了解客户信贷需求、创业意向、业务需求等。同时，针对金融知识及金融风险意识薄弱的客户，积极开展“反洗钱、反假币、反非法集资”及“防范电信诈骗”等金融知识宣传，引导广大群众提高金融安全意识，护好“钱袋子”，安心过“大年”。通过走访拓展行动，“暖心窝”的上门服务行动收获客户一致好评。

当前，单县农商银行党委带领全行上下广大党员干部员工正紧锣密鼓开展“农商普惠”首季开门红活动，该行始终秉承“客户至上”服务理念，把服务客户与业务发展两手抓、两不误，用心用情将党建与业务相结合，在拓展业务，提升业绩的同时，不忘服务“三农”、助推“乡村振兴”初心使命，勇担社会责任，真情服务客户，真正将“以客户为中心”落到实处，用细心、贴心的服务，通过“绿色金融服务通道”及时解决客户遇到的各种问题，赢得好口碑，树立好形象，不仅筑牢了业务发展基础，更擦亮了有温度的百姓银行品牌。

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