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环球即时:德安县“三个一”平安工作法促进“三提升”

  • 2023-05-25 17:10:34 来源:九江新闻网

2022年以来,德安县以群众满意为最高标准,以平安促和谐为目标,采取“三个一”即“每月一走访、每月一问询、每月一调度”的平安工作法,广泛了解群众对平安的诉求,着力为群众排忧解难,化解社会矛盾,促进人民群众安全感、政法机关满意度和扫黑除恶满意度“三提升”。

一月一走访 上门入户访平安

“这个月我们走访了包干区178户,绝大部分居民对我们县公众安全感很满意,有个别问题要向县委政法委反映。”3月29日,德安县网络公司职员但丽华与同事说道。


(资料图片仅供参考)

深入每家每户面对面了解群众对平安建设工作的想法和诉求,切实掌握他们对身边安全的感受,才能更好地改进工作提升公众安全感。为此,德安县将县城划分成34个责任片区,每个责任片区安排2至6个不同责任单位,乡镇负责本级。采取入户走访的方式,每月完成一次集中走访活动,广泛征求群众的意见建议,寻访有无安全隐忧,能及时解决和答复的由包片走访工作人员予以解决答复,一时不能解决进行登记上报解决。去年以来,全县各单位通过走访解决的一般性安全问题245件。

一月一民调 电话沟通问平安

“先生/女士您好!我是德安县民调电话的工作人员,请问您对德安县的安全是否感到满意?您对身边的安全还有什么顾虑?我们是否可以帮到您?”这是德安县推出的每月一问询电话。

为充分了解群众对平安建设的诉求,化解他们对安全的隐忧,不断提升公众安全感提升和满意度,去年以来,德安县采取模拟民调的方式,每月在全县居民电话中随机抽取400个电话对象,详细询问他们对平安建设的想法和意见,有什么安全方面的困难和隐忧,进行充分地了解和沟通,对反映的一般问题分解到有关部门限期解决,不能解决的登记上报调度解决。去年以来,通过电话问询共收到群众意见建议283条,解决一般性安全问题97个。

一月一调度 协调处理保平安

“我被盗的电动摩托车终于被找到了,感谢县公安局。”德安县蒲亭镇居民黄远敬在两个月前被盗了一辆电动摩托车,限于警力及监控设备的因素没有及时破案,当德安县开展的民调电话询问他对安全满不满意时,他提出了这个问题,后该案被调度督办并破案。

群众对安全的诉求,最终要落实到解决上。针对通过开展的每月走访、每月电话问询活动收集到的群众重点难点平安问题,由德安县委常委、政法委书记每月主持召开相关部门参加的会议调度解决。去年以来,共调度问题132个,均得到妥善解决,筑牢了安全感基础。2022年,德安县公众安全感满意度达98.7%,在全省排位较2021年前移了24位,公检法司四家单位的满意度全部进入了全省前三十,分列全省第23、8、7、27位,其中公检法分列全市第2、2、1位。

下一步,德安县将充分运用“三个一”平安工作法,进一步强化措施,针对问题出实招,从严调度督导,持续发力,不断提升公众安全感、满意度。

(万普贵 九江日报全媒记者 商乐)

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